Contacto

Quién vende ORIGEN

Correo: emilianodelpalac@gmail.com. Contestamos en días hábiles. [REVISIÓN LEGAL: teléfono de atención al cliente, si se publica]

• Cancelar o cambiar tu Protocolo: desde tu cuenta.
• Reembolsos: política de reembolsos. Envíos: política de envíos.
• Tus datos: privacidad y datos de salud del consumidor.

BORRADOR — pendiente de revisión legal · 2026-10-18

Reportar un evento adverso

Si es una emergencia, llama al 911. Si crees que un producto ORIGEN te ha sentado mal, deja de tomarlo y consulta a un profesional de salud.

• Cuéntanoslo: con el formulario de abajo o escribiendo a [EMAIL EVENTOS ADVERSOS — PENDIENTE]. Di qué producto, el lote si lo ves en la etiqueta, cuándo empezaste a tomarlo, qué notaste y si necesitaste atención médica.
• También puedes reportarlo directamente a la FDA (MedWatch): 1-800-FDA-1088 o https://www.fda.gov/safety/medwatch.
• Qué hacemos con tu reporte. Lo registramos y conservamos el registro 6 años. Si es un evento adverso grave, lo enviamos a la FDA dentro de 15 días hábiles, como exige la ley federal (21 USC 379aa-1). [REVISIÓN LEGAL — depende de código y de proceso pendientes: la tabla de registros y el procedimiento de envío a la FDA todavía no están en producción]
• Puedes reportar sin dejar tus datos. Si marcas «Pueden contactarme», guardamos tu correo o teléfono y podemos escribirte para pedir detalles. Si no la marcas, el reporte es anónimo: no guardamos ningún dato de contacto ni lo ligamos a tu cuenta, y lo registramos igual. Tratamos el reporte como dato de salud: ver datos de salud del consumidor.